Join the family!
Nieuw bij De Waal: Family Card
Nieuw bij De Waal: het Family Card spaarprogramma. Als klant van De Waal kun je profiteren van ons spaarprogramma. Vraag je eigen Family Card aan en start met sparen. Voor iedere euro die je in onze werkplaats besteedt krijg je credits. Dit gaat helemaal automatisch, je hoeft hier niets voor te doen. Hoe meer credits je spaart hoe hoger de korting. Als je credits wilt inwisselen dan kun je dit bij onze medewerkers aangeven. Laat de pas scannen of toon de app. De korting wordt dan direct verrekend op de factuur.
Jouw digitale card
Download de app
Als je de Family Card app download, heb je altijd inzicht in je credit-saldo. Je ziet in één oogopslag hoeveel korting je hebt gespaard. Heb je vouchers gekregen bij aanschaf van een gebruikte auto? Deze vind je ook in de app. De app kun je ook gebruiken om je persoonlijke barcode te laten scannen bij een van onze medewerkers.
De app is beschikbaar in de Apple App Store en Google Play Store. Je kunt de app alleen gebruiken als je al in het bezit bent van de fysieke Family Card.
Sparen loont!
Meer credits = meer korting
Hoe meer credits je hebt, hoe hoger de inwisselkoers naar korting is. Bij 1.000 credits ontvang je € 10 korting op de werkplaatsfactuur. Spaar je door tot 5.000 credits? Dan is de korting maar liefst € 65. Je bepaalt zelf wanneer én hoeveel credits je inlevert. Je kunt een veelvoud van 1.000 credits inwisselen.
| Aantal credits | Korting in euro's | Index koers |
|---|---|---|
| 1.000 | € 10 | 100% |
| 2.000 | € 25 | 125% |
| 3.000 | € 37,50 | 125% |
| 5.000 | € 65 | 130% |
| 10.000 | € 140 | 140% |
| 20.000 | € 290 | 145% |
| 50.000 | € 750 | 150% |
Veelgestelde vragen
Download de De Waal Family app uit de Apple App Store of Google Play Store en login. Hier kunt u uw actuele credit-saldo inzien alsmede uw persoonlijke vouchers.
Het sparen van credits gaat volledig automatisch. Zodra u in onze werkplaats een factuur heeft ontvangen voor onderhoud of accessoires dan worden uw credits vanzelf bijschreven op uw pas. Dit kan mogelijk tot 24 uur duren. Heeft u na 24 uur geen credits ontvangen? Mail dan naar marketing@dewaalautogroep.nl.
Het verzilveren van uw credits doet u bij uw bezoek aan onze vestiging. Geef vooraf door aan uw serviceadviseur dat u graag credits wilt inleveren voor korting. U kunt vanaf 1.000 credits korting claimen en altijd in een veelvoud van 1.000 credits.
Heeft u van ons een persoonlijke voucher ontvangen? Dan kunt u deze inleveren aan de balie. Geef dit aan bij uw serviceadviseur of bij het maken van een (online) afspraak.
Vervelend dat u uw Family Card verloren bent. Stuurt u zo snel mogelijk een e-mail naar marketing@dewaalautogroep.nl, dan zorgen wij dat uw pas geblokkeerd wordt. U ontvangt daarna z.s.m. een nieuwe pas van ons.
Stuurt u ons een e-mail op marketing@dewaalautogroep.nl. Wij zorgen dan dat de pas weer op de juiste plek komt.
Als u klant bent van De Waal en u bent in het bezit van een Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda of Volkswagen Bedrijfswagen dan kunt u een Family Card aanvragen via het formulier onderaan deze pagina. Leaserijders zijn helaas uitgesloten van ons spaarprogramma.
Ja dat kan. Als u onze De Waal Family app download dan kunt u ook een digitale barcode laten scannen aan onze balies. U vindt deze barcode via de ronde blauw button rechtsboven in de app. U kunt zowel de QR-code als de barcode laten scannen.
Heeft u bij aflevering van uw (nieuwe) auto een pas van ons ontvangen, maar heeft u nog geen inloggegevens? Als het goed is heeft u een e-mail ontvangen met als onderwerp "E-mail validatie Family Card". Mogelijk kunt u deze in uw spam-folder vinden. U moet eerst uw e-mailadres valideren, daarna kunt u een account aanmaken. Deze heeft u nodig om van de app gebruik te kunnen maken. Heeft u deze validatie e-mail niet gehad? Geef dit aan ons door via marketing@dewaalautogroep.nl.
Nee. De pas is gekoppeld aan uw auto. Als u uw auto dus verkoopt/inruilt en een andere gaat rijden dan moet u dit doorgeven via marketing@dewaalautogroep.nl. Wij zullen dan zorgen dat u ook automatisch credits gaat sparen met uw nieuwe auto.